Agent d’accueil (RH)

Sous l’autorité du chef de Parc, l’Agent d’accueil/ Surveillant Péager a pour mission d’assurer l’accueil de la clientèle, la surveillance du parking, de garantir continuellement son bon fonctionnement et de prendre les mesures appropriées afin de préserver la sécurité des personnes dans l’ouvrage.

Au contact direct de la clientèle, il est le garant de la qualité de la prestation de service offerte et de la bonne image de marque de l’entreprise.

Ses principales attributions seront notamment les suivantes :

• Dans les rapports avec la clientèle des parkings   

Guider, conseiller, assister, faire respecter la discipline dans le parking avec toute la courtoisie que requièrent ces contacts.

Percevoir éventuellement les redevances de stationnement.

• Sur le plan technique

Assurer le suivi du bon fonctionnement du matériel de toute nature : péage, surveillance, contrôle, et de tout autre dispositif de sécurité (approvisionnement des équipements, réalisation d’activité de maintenance de premier niveau) et à assurer le suivi du bon fonctionnement du parking en général

Réaliser toutes activités administratives utiles.

• Sur le plan général

Effectuer la surveillance, la sécurité du parking et de ses annexes

Effectuer la télésurveillance et la télégestion d’autres parcs depuis un parking maitre

Effectuer des travaux de nettoyage et d’entretien.

Appliquer les procédures de sécurité et de qualité en vigueur dans l’entreprise.

En fonction des nécessités d’organisation du travail, l’agent d’accueil pourra être amené à accomplir d’autres tâches non énumérées ci-dessus, correspondant à la nature de son emploi.

Savoir – Savoir-faire.

• Aucune qualification n’est requise.
• Expérience dans les métiers de l’accueil et de la surveillance.
• Expérience dans le gardiennage d’immeuble type HLM est un plus.
• La connaissance des matériels de péage et bâtiments serait un plus.
• Connaissance du travail en cycle.
• Habilitation électrique BE manœuvre

Savoir être.

Fort de réelles qualités relationnelles, il sait personnifier son accueil dans le respect de l’image PARCUS. Son réel sens du contact lui permet d’aller à la rencontre du client. Il s’assure de la qualité de l’accueil, de la relation et des services rendus au client

• Bonne présentation
• Ponctualité et rigueur,
• Respect de la hiérarchie
• Facilité d’adaptation au niveau des horaires.
• Goût pour le travail de nuit.