PARCUS a acquis un savoir-faire et une connaissance approfondie de la problématique du stationnement sur le territoire de l’Eurométropole de Strasbourg grâce à sa solide expérience globale, qui lui permettent :
- D'être force de proposition en matière de politique de stationnement ;
- De connaître parfaitement le fonctionnement des équipements ;
- D'effectuer les opérations de maintenance et de réparation en interne (gain important en disponibilité, réactivité et efficacité) ;
- D’assurer un suivi fiable et sécurisé des recettes ;
- De produire des statistiques permettant le suivi et le pilotage de l’activité;
- D’adapter un parking à son environnement géographique et économique ;
- D’adapter ses produits à la demande des clients ;
- D’être capable de s’adapter à un nouveau contexte ;
- D’avoir le souci du confort et de la qualité des services aux clients ;
- D’ouvrir les parkings à des opérations promotionnelles et événementielles ;
- D’assurer un suivi fiable et sécurisé des recettes ;
- D’être innovant : par exemple avec l’observatoire local du stationnement, une expérimentation unique en France avant la décentralisation du stationnement en 2018.
Nos ambitions : être moteur dans la mise en œuvre des politiques locales du stationnement
Développer l’offre de parkings
PARCUS exploite sous forme de délégation de service public 13 parkings de l’Eurométropole et des Hôpitaux Universitaires (ou prestation pour les parkings des Halles).
L’objectif de PARCUS est de compléter cette offre avec des parkings privés destinés à être ouverts au public.
PARCUS crée une offre nouvelle, soit par :
- La construction et l’acquisition de parkings (3 projets sont en cours)
- Des conventions d’exploitation avec des acteurs privés.
PARCUS recherche à ouvrir au public une offre diffuse dans des parkings privés. Il s’agit notamment d’optimiser l’offre existante dans les parkings privés par un dispositif de réservation ou d’abonnement. Cette offre nouvelle vient compléter l’offre des parkings publics.
Valoriser et moderniser notre offre de parkings
- Valoriser
L’objectif est de renforcer l’attractivité des parkings, de les humaniser et de les « agrémenter » avec l’apport de nouvelles technologies.
PARCUS mène une politique d’embellissement des parkings : le but est de les personnaliser avec l’intervention de designers, artistes… Pour chaque parking est recherchée une identité en lien avec son environnement urbain, son quartier.
Pour moderniser l’image des parkings, PARCUS organise des expositions et manifestations événementielles dans les parkings pour leur donner plus de convivialité (expositions organisées en 2016-2017).
- Moderniser
Avec ses partenariats et un budget recherche développement, PARCUS se donne les moyens d’introduire et d’anticiper les nouvelles technologies et le numérique dans ses parkings.
Il s’agit d’anticiper les évolutions liées au numérique : voiture autonome, voiture électrique, application d’aide au stationnement, paiement dématérialisé, télésurveillance…
PARCUS combine télésurveillance (GTC) avec une présence humaine : garder du personnel dans les parkings. C’est un élément important répondant aux attentes de ses clients.
Développer des services associés aux parkings
PARCUS poursuit sa politique de mise en place de services :
- PARCUS anticipe les évolutions des clients avec le numérique et s’engage dans un programme de modernisation (lecture des plaques minéralogiques pour faciliter l’accès au parking, réservation en ligne, paiement en ligne, bornes d’information…)
- PARCUS développe sa gamme de services : prêt de parapluie, de poussette, consigne pour casque moto…
- PARCUS recherche de nouveaux services, par exemple : mise à disposition de trottinettes.
- PARCUS facilite les interfaces avec la mobilité douce : vélo, autopartage .…