FOIRE AUX QUESTIONS

Questions concernant l’abonnement



Quels sont les documents à fournir pour m’abonner dans un parking ?

Aucun papier n’est à fournir. Par contre, le service Abonnement à besoin de certaines informations telles que coordonnées, plaque d’immatriculation du véhicule.


Quels sont les documents à fournir pour un abonnement Résidant ?

  • La photocopie du bail et/ou de la dernière taxe d’habitation.
  • La photocopie de la carte grise du véhicule le plus souvent utilisé

Pour savoir si vous pouvez bénéficier d’un tarif Résidant par rapport à votre lieu de résidence, contacter le service Abonnement de Parcus au 03 88 30 67 75 de 9h à 11h30 et de 14h à 17h


Tous les parkings proposent ils des formules d’abonnement ?

Chaque parking propose différentes formules d’abonnement (Jour et Nuit – Jour – Nuit).

Pour connaitre ces formules, contacter le service Abonnement au 03 88 30 67 75 de 9h à 11h30 et de 14h à 17h


Y-a-t-il de la place dans tous les parkings pour un abonnement ?

Dans certains parkings, très demandés, il y a des listes d’attente. Pour connaitre les disponibilités contacter le service Abonnement au 03 88 30 67 75 de 9h à 11h30 et de 14h à 17h


Existe-t-il une carte d’abonnement permettant d’accéder à plusieurs parkings (multi parcs) ?

A ce jour, une telle carte n’existe pas.


Je suis abonné mais le parking affiche COMPLET. Puis je tout de même accéder au parking ?

Si vous vous présentez durant votre plage horaire d’abonnement, en insérant votre carte la barrière s’ouvrira malgré l’affichage COMPLET.


Que se passe t il si je dépasse ma plage horaire d’abonnement ?

Vous pourrez sortir après avoir acquitté, en caisse automatique, le dépassement horaire.


Lorsque je suis abonnée, ai-je une place attitrée, réservée ?

Non. Vous vous garez où vous voulez, il y aura toujours une place disponible dans le parking.


Peut-on avoir 2 cartes d’abonnement pour 1 seule souscription ?

Non, c’est une carte pour une voiture car il y a des cycles à respecter.


Questions concernant les parkings

Quelle est la dimension d’une place ?

La dimension standard pour un stationnement à 90° est  : 2m30 de large sur 5m de long


Quelle est la hauteur maximale pour un véhicule entrant dans un parking ?

La hauteur est limitée à 1m90. Un gabarit est installée à l’entrée de chaque parking.

Seul le parking Canal, parc en surface, n’est pas limité en hauteur

 

Parking Sainte Aurélie

Parking Ste Aurélie

 

Parking Austerlitz à Strasbourg

Parking Austerlitz

 

Parking Opéra Broglie à Strasbourg

Parking Opéra Broglie