HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN - FAQ



Fragen zum Abonnement



Welche Dokumente sind fĂŒr ein Parkhausabonnement einzureichen?

Es mĂŒssen keinerlei Papiere eingereicht werden. Jedoch benötigt der Abonnement-Service einige Informationen wie die Kontaktdaten und das Fahrzeugkennzeichen.


Welche Dokumente sind fĂŒr ein Anwohner-Abonnement einzureichen?

  • Die Photokopie des Mietvertrags und/oder der letzten Wohnungsnutzungssteuer.
  •         Die Photokopie des Fahrzeugscheins des am meisten verwendeten PKW.
Falls Sie erfahren möchten, ob Sie bezĂŒglich Ihres Wohnorts Anrecht auf einen Anwohnertarif haben, kontaktieren Sie den Abonnement-Service von Parcus unter 00333 88 30 67 75 von 9 Uhr bis 11.30 Uhr und von 14 bis 17 Uhr.


Bieten alle ParkhÀuser Abonnements an?

Jedes Parkhaus bietet verschiedene Abonnementoptionen an (Tag und Nacht - Tag - Nacht).
Um mehr ĂŒber die einzelnen Optionen zu erfahren, kontaktieren Sie den Abonnement-Service unter 00333 88 30 67 75 von 9 Uhr bis 11.30 Uhr und von 14 bis 17 Uhr.


Gibt es in allen ParkhĂ€usern noch ein freies Kontingent fĂŒr Abonnements?

Um mehr ĂŒber die VerfĂŒgbarkeit in den ParkhĂ€usern zu erfahren, kontaktieren Sie den Abonnement-Service unter 00333 88 30 67 75 von 9 Uhr bis 11.30 Uhr und von 14 bis 17 Uhr.


Gibt es ein Abonnement fĂŒr mehrere ParkhĂ€user (Multi-Parkhaus-Abonnement)?

Derzeit existiert solch ein Abonnement nicht.


Ich bin Abonnent, aber das Parkhaus zeigt KOMPLETT an. Habe ich dennoch freie Einfahrt in das Parkhaus?

Wenn Sie wĂ€hrend der GĂŒltigkeitszeit Ihres Abonnements in das Parkhaus einfahren möchten, so fĂŒhren Sie einfach Ihre Karte ein, und die Schranke öffnet sich, auch wenn das Parkhaus KOMPLETT anzeigt.


Was passiert, wenn ich die GĂŒltigkeitszeit meines Abonnements ĂŒberschreite?

Nachdem Sie die zeitliche Differenz am Kassenautomaten beglichen haben, können Sie das Parkhaus problemlos verlassen.


Habe ich als Abonnent einen stÀndigen, reservierten Parkplatz?

Nein. Sie parken wo Sie möchten - im Parkhaus gibt es immer einen freien Parkplatz.


Kann man 2 Abonnement-Karten fĂŒr eine einzige Anmeldung bekommen?

Nein, die Karte gilt fĂŒr ein Fahrzeug, da die Zyklen einzuhalten sind.



Fragen zu den ParkhÀusern



Welche Maße hat eine ParklĂŒcke?

Das Standardmaß fĂŒr eine ParklĂŒcke im 90°-Winkel betrĂ€gt: 2,30 m Breite und 5 m LĂ€nge.

Was ist die maximal zulĂ€ssige Fahrzeughöhe fĂŒr die Einfahrt in ein Parkhaus?

Die Höhe ist auf 1,90 m beschrÀnkt. An jedem Parkhauseingang ist eine Höhenmesslatte angebracht.
Lediglich der Parkplatz Canal hat keine HöhenbeschrÀnkung.